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「京成カード」(クレジットカード)を紛失した場合
UFJカードのカード紛失・盗難受付窓口と最寄りの警察署へご連絡ください。
◇カード紛失・盗難受付窓口 0120-107-953 (24時間・年中無休) 「オートチャージサービス機能付PASMO」(交通ICカード)を紛失した場合
ご本人を確認できる公的証明書等(免許証など)をお持ちの上、PASMO取扱事業者の駅やバス営業所にお申し出下さい。通常の記名PASMOと同様、再発行の手続きをいたします。その場合には手数料500円とデポジット500円が必要になります。
「京成カード」と「オートチャージサービス機能付PASMO」を同時に紛失した場合
「京成カード」はUFJカードコールセンターに、「オートチャージサービス機能付PASMO」はPASMO取扱事業者の駅やバス営業所にお申し出ください。
「京成カード」を破損してしまった場合
カードの再発行が必要となります。UFJカードコールセンターまでお申し出ください。
「オートチャージサービス機能付PASMO」を破損してしまった場合
PASMO取扱事業者の駅やバス営業所にお申し出ください。再発行整理票をお渡しします。
ETCカードを紛失(落失)してしまった場合
UFJカードのカード紛失・盗難受付窓口と最寄りの警察署へご連絡ください。 ◇カード紛失・盗難受付窓口 0120-107-953 (24時間・年中無休) |
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「京成カード」(クレジットカード)に関する諸変更
(登録住所、お支払口座、改姓、ご利用明細書送付先等)
UFJカードコールセンターへご連絡ください。
「オートチャージサービス機能付PASMO」に関する諸変更(名義変更等)
PASMO取扱事業者の駅やバス営業所にお申し出ください。
変更の際は、お客様本人であることを確認できる公的証明書(免許証など)の提示と申請書の記入が必要です。 |
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「京成カード」(クレジットカード)の退会
(「オートチャージサービス機能付PASMO」をお持ちでない場合)
UFJカードコールセンターへカード名義ご本人様よりご連絡ください。
「京成カード」(クレジットカード)の退会
(「オートチャージサービス機能付PASMO」をお持ちの場合) UFJカードコールセンターにお申し出ください。ご利用中のオートチャージサービス機能付PASMOは、記名PASMOとして引続きご利用いただけますが、PASMOオートチャージサービスは退会になります。
PASMOオートチャージサービスのみの解約
ご本人を確認できる公的証明書等(免許証など)をお持ちの上、PASMO取扱事業者の駅へお申し出ください。
家族会員のみの退会
UFJカードコールセンターへカード名義ご本人様よりご連絡ください。
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京成カードのご利用金額に応じて、「京成グループポイント」がたまります。※スマイルポイントは付きません。
京成グループポイント1,000ポイントで「京成グループ共通優待券」1,000円分や楽天スーパーポイント1,000ポイントへ交換できます。
ポイントの付き方は、京成カード加盟店は基本的に1,000円(税込)につき10ポイント付きます。(PASMOオートチャージサービス、鉄道定期券、スカイライナー券、シティライナー券は1,000円につき5ポイントです。)
京成カード加盟店以外では国内ショッピング、海外ショッピングが1,000円(税込)につき3ポイントです。
| 1. | PASMOオートチャージサービスが使えます。(お申し込みいただいたお客様のみ) |
| 2. | 京成、新京成、北総にて鉄道定期券が京成カードで購入できます。 |
| 3. | 京成グループポイントがたまります。 |
| 4. | 京成カードでお支払いいただくと、優待割引を受けられる施設があります。 |
ホームページ上からのオンライン手続き又は、ポイント交換申請書を利用しての郵送でのお申込みのいずれかにてご申請ください。
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Q.京成カードに入会したいが、どうすればいいですか?
入会申込書に必要事項をご記入、ご捺印、必要書類を添付の上、封書にして郵送でお申し込みください。
【入会申込書の入手方法】
【入会申込書の種類について】 ◇赤の入会申込書 「京成カード」と「PASMO購入・PASMOオートチャージサービス」の同時入会申込書です。 ◇青の入会申込書 「京成カード」のみの入会申込書です。 Q.「京成カード」と「オートチャージサービス機能付PASMO」を同時に申し込みできますか?
同時入会申込書なら、一度の手続きで「京成カード」と「PASMO購入・PASMOオートチャージサービス」の同時申込が可能で、「京成カード」と「オートチャージサービス機能付PASMO」の両方のカードが別送で届きます。
Q.「京成カード」を持っていますが、「オートチャージサービス機能付PASMO」に入会できますか?
京成カード事務局にご連絡ください。専用のお申込書を送付いたしますので、必要事項をご記入のうえ、郵送にてお申し込みください。
Q.「京成カード」の入会申込書はどこで手に入りますか?
【入会申込書の入手方法】
Q.「オートチャージサービス機能付PASMO」の入会申込書はどこで手に入りますか?
【入会申込書の入手方法】 ◇「京成カード」と「PASMO購入・PASMOオートチャージサービス」の同時入会をご希望の場合 →京成電鉄、新京成電鉄、北総鉄道の各駅または京成カード加盟店の施設にて入会申込書(赤)を用意しております。 ◇既に京成カードをお持ちのお客様が「PASMOオートチャージサービス」への入会をご希望の場合 →京成カード事務局へご連絡ください。専用のお申込書をご郵送します。 Q.家族カードを申し込みたいのですが、どのようにすればいいですか?
本会員様と生計を共にする18歳以上の方(高校生を除く)でしたら家族会員カードを発行させていただきます。 ◇家族の方が、「京成カード」と「PASMO購入・PASMOオートチャージサービス」の2枚をご希望の場合 →京成カード事務局へご連絡ください。 ◇ご家族の方が、「京成カード」のみの入会をご希望の場合 →UFJカードコールセンターへご連絡ください。 Q.主婦ですがカードを申し込みできますか?
主婦の方でもお申し込みいただけます。
お支払口座は、ご自身の口座をご指定いただきますようお願いいたします。 なお、カードご入会の際には所定の審査がございますので、あらかじめご了承ください。 Q.パート・アルバイトでもカードを申し込みできますか?
パート・アルバイトの方でもお申し込みいただけます。なお、カードご入会の際には所定の審査がございますので、あらかじめご了承ください。
Q.年金受給者でもカードを申し込みできますか?
年金受給者の方でもお申し込みいただけます。なお、カードご入会の際には所定の審査がございますので、あらかじめご了承ください。
Q.カードの支払口座はどこでもいいですか?
現在、お使いのご自身名義口座をご指定ください。都市銀行・地方銀行をはじめ、信用金庫・信用組合・農協・ゆうちょ銀行・三菱東京UFJ銀行インターネット支店など多くの金融機関がご利用いただけます。
くわしくはUFJカードコールセンターまでご連絡ください。 Q.カード申し込み時に本人確認書類が必要とありますが、なぜですか?
「金融機関等による顧客等の本人確認等及び預金口座等の不正な利用の防止に関する法律」の施行にともない、カードのお申し込み時に本人確認書類が必要となります。
Q.何歳からカードに申し込みできますか?
原則として18歳以上で安定継続収入のある方、または18歳以上の学生の方(高校生を除く)がお申込対象となります。
Q.カードが手元に届くまでどれくらいかかりますか?
約4週間かかります。「PASMO購入・PASMOオートチャージサービス」を同時にお申し込みの場合、PASMOは京成カードと別送で約4週間でお届けします。
※オンライン入会の場合、みずほ、三井住友、三菱東京UFJのご口座があり、尚且つキャッシングのご利用がない場合、最速で4営業日で発行が可能な場合がございます。 Q.京成カードのVISAと京成カードのMasterCardの2枚を同時に持つことはできますか?
できません。
なお、現在お申し込みいただけるのはVISAブランドのみとなります。 Q.他のカード会社のVISAカードを持っていますが、京成カードのVISAを持つことはできますか?
他のカード会社のVISAカードを持っていても、京成カードのVISAをお持ちいただけます。 |
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Q.いくら使うと何ポイントたまりますか?
京成カード加盟店(鉄道定期券を除く)でご利用いただくと1,000円につき10ポイント、京成グループでの鉄道定期券の購入・PASMOオートチャージサービスをご利用いただくと1,000円につき5ポイント、京成カード加盟店以外(海外を含む)でご利用いただくと1,000円につき3ポイントたまります。
Q.京成カード加盟店は何を目印にしたら良いですか?
Q.京成カード加盟店以外で使っても京成グループポイントはたまりますか?
はい、たまります。
1,000円につき3ポイントたまります。 Q.現金で支払った場合も京成グループポイントはたまりますか?
たまりません。
京成カードでお支払いいただいた場合に限ります。 Q.PASMOオートチャージサービスを利用した場合も京成グループポイントはたまりますか?
はい、たまります。
1,000円につき5ポイントたまります。 Q.「オートチャージサービス機能付PASMO」の電子マネーで買い物をしても京成グループポイントはたまりますか?
たまりません。 Q.鉄道定期券を京成カードで購入した場合も京成グループポイントはたまりますか?
はい、たまります。
1,000円につき5ポイントたまります。 Q.家族カードを使った場合にも京成グループポイントはたまりますか?
はい、たまります。
ポイントは、本会員様のポイントに合算されます。 Q.ETCカードを使っても京成グループポイントはたまりますか?
はい、たまります。
1,000円につき3ポイントたまります。 Q.海外で京成カードを利用した場合でも京成グループポイントはたまりますか?
はい、たまります。
1,000円につき3ポイントたまります。 Q.京成カードの年会費の支払いでもポイントはたまりますか?
たまりません。 Q.京成カードでキャッシングやカードローンを利用した場合でも京成グループポイントはたまりますか?
たまりません。 Q.カード会社のポイントはつきますか?
UFJカードのポイントプログラム「スマイルポイント」はつきません。 Q.京成グループポイントはいつ加算されますか?
毎月のお支払月に加算されます。
Q.京成グループポイントのポイント残高はどのように確認できますか?
ご利用明細書のポイント表示欄にてご確認いただけます。
【インターネットで】 ポイント残高は、UFJカードWebサービスでもご確認いただけます。 また、UFJカードコールセンターへご連絡いただいても、ポイント残高をご案内させていただきます。 Q.京成グループポイントに有効期限はありますか?
ポイントの積立期間は2年間です。ご入会月から2年後の15日までをポイント積立期間とし、積立期間内のご利用金額に応じポイントを蓄積します。
京成グループポイントのポイント交換期限は、ポイント積立期間満了日の翌月15日となっております。ポイント交換期限を経過したポイントは失効(0ポイント)となり交換ができなくなりますのでご注意ください。 (ポイント積立期限は、ご利用明細書のポイント表示欄をご確認ください。) Q.京成グループポイントは何と交換できますか?
京成グループ共通優待券や京成百貨店ギフトセレクション、楽天スーパーポイント、ANAのマイルへの移行、ポイントdeエコキャンペーン(苗木の寄付)に交換できます。 Q.京成グループポイントは何ポイントから交換できますか?
1,000ポイントから500ポイント単位で交換できます。
※京成グループ共通優待券・楽天スーパーポイントへの交換に限ります。 Q.交換商品は送られてくるのですか?
はい。お客様のもとへご送付いたします。
(配送先は、京成カードにご登録の住所となります。変更がある場合には、ポイント交換申請を行う前にUFJカードコールセンターにお届け出下さい。) Q.京成グループ共通優待券はどのように使えますか?
PASMO(Suicaも可)へのチャージやタクシーの乗車、ショッピングやレジャーなど、京成カード加盟店でご利用いただけます。
Q.京成グループ共通優待券を使ったときにお釣りはでますか?
お釣りはお支払いできません。 Q.京成グループ共通優待券でPASMOへチャージするにはどうしたらよいですか?
京成グループ共通優待券とチャージをご希望のPASMO(Suicaも可)をお持ちの上、京成電鉄、新京成電鉄、北総鉄道の有人定期券発売所へお申し出ください。
なお、500円分の共通優待券は現金500円と合わせることで1,000円分のチャージができます。 (チャージは1,000円単位で可) Q.京成グループ共通優待券でタクシーに乗りたいのですが?
はい、京成カード加盟店のタクシーでご使用いただけます。利用可能なタクシー会社は、京成カード加盟店一覧をご参照下さい。
ご利用前に乗務員に京成グループ共通優待券を利用する旨お伝えください。 Q.京成カード加盟店で京成グループ共通優待券が利用できないところはありますか?
一部お取り扱いできない店舗や商品がございます。ご利用前に店頭でご確認ください。 Q.京成グループ共通優待券を紛失したのですが再発行はできますか?
再発行はできません。 Q.京成グループ共通優待券の有効期限が経過したのですが、利用できますか?
ご利用いただけません。 Q.京成グループ共通優待券は有効期限はありますか?
発行から3ヶ月が有効期限となります。 Q.退会した後でもポイント交換できますか?
できません。退会前にポイント交換を行って下さい。交換商品がお手元に届いた後、退会のお手続きを行って下さい。
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Q.京成カード優待割引はどうすれば利用できますか?
京成カードでお支払いの際、「京成カード優待割引」をご利用の旨お申し出ください。 Q.他の割引券も持っているのですが併用して使えますか?
他の割引サービスとの併用はできません。
*詳細については事前にご利用施設にご確認ください。 |
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Q.「PASMO」って何ですか?
首都圏のほとんどの電車(公営交通・私鉄・JR)とバスをご利用いただける交通系ICカードです。PASMOマークのあるお店や自動販売機でもご利用できます。
Q.「PASMO」へのチャージはどこでできますか?
駅の券売機等で現金によるチャージができます。1,000円、2,000円、3,000円、4,000円、5,000円、10,000円の6種類で、カード内総額20,000円までチャージできます。
Q.「PASMOオートチャージサービス」とは何ですか?
PASMO内の残額が一定金額を下回った場合、改札機にタッチして入場する際に設定金額を自動チャージするサービスです。
お申し込み時の金額設定は「残額が2,000円以下のときに3,000円がオートチャージ」される設定となっています。 クレジット決済のため、あらかじめ京成カードの入会が必要です。オートチャージされた金額は「京成カード」でお引き落としされます。 Q.「PASMOオートチャージサービス」の金額設定は変更できますか?
お客様のご希望によりオートチャージする条件や金額を、1,000円~10,000円(千円単位)の範囲で変更することができます。
PASMO取扱事業者の駅にて変更のお手続きができます。(公的証明書が必要です。) Q.「PASMOオートチャージサービス」はどうすればサービスが受けられるのですか?
「京成カード」の入会と「PASMOオートチャージサービス」の申込が必要です。
同時入会申込書なら、一度の手続きで「京成カード」と「PASMO購入・PASMOオートチャージサービス」の同時申込が可能です。
Q.「PASMOオートチャージサービス」を申し込むと入会金・年会費は必要ですか?
入会金・年会費は不要です。ただし、デポジット(預り金)500円は必要です。
なお、お手持ちのPASMOにオートチャージ機能をつける場合はデジポットは不要です。 Q.「PASMOオートチャージサービス」を申し込んでからカードが届くまでどのくらいかかりますか。
お申し込みいただいてから約4週間程度でカードが到着します。「京成カード」と「オートチャージサービス機能付PASMO」は別送で届きます。
Q.「オートチャージサービス機能付PASMO」が手元に届いた時点でチャージ残高はどのようになっていますか?
お手元に届いた時点での残高は0円です。入場時に、「オートチャージサービス機能付PASMO」を改札機にタッチするだけで自動的に3,000円がチャージされます。
Q.「オートチャージサービス機能付PASMO」を払い戻しすることはできますか?
PASMO取扱事業者の駅やバス営業所へお申し出ください。
払い戻しの手続きをいたします。 ただし、残額がある場合は払い戻し手数料210円かかります。 Q.「PASMOオートチャージサービス」を利用できるのは本人だけですか?
「PASMOオートチャージサービス」は、京成カードの本会員様だけでなく、京成カードをお持ちの家族会員様もご入会いただけます。
Q.PASMOはSuicaと同じものですか?
発行業者やサービスがそれぞれ異なりますが、交通ICカードとしての利用や、電子マネーの利用に関しては、首都圏Suicaエリア・仙台・新潟エリアでも、Suicaと同様にご利用いただけます。
(ただし、Suicaエリア以外の関西など他のエリアでは、PASMOは使用できません。) Q.PASMOを使うにはPASMOカードと京成カードを申し込まなければならないのですか?
オートチャージサービス機能付PASMOをご希望の場合には京成カードを申込む必要がありますが、オートチャージ機能のない普通のPASMOをご希望の場合には、京成カードを持つ必要はありません。
Q.デポジット500円は最初に引かれるのですか?
京成カードとオートチャージサービス機能付PASMOを同時にお申込の場合には提携クレジットカードからのお支払いとなり、最初のご利用明細書に記載されます
券売機で1,000円のPASMOを購入された場合には内訳としては、デポジット500円、チャージ料500円となります。 定期券PASMOをご購入の場合には定期券代とデポジットを合わせた金額をお支払いしていただきます。 デポジットはPASMO一枚につき500円かかります。PASMOを払い戻す際にはデポジット500円は現金にてその場でお返しします。 Q.京成カード一枚に対して複数のPASMOを持つことは可能ですか?
オートチャージサービス機能付PASMOは、京成カード一枚に対して一枚のみ持つことができます。
Q.オートチャージができません。どのようなことが考えられますか?
オートチャージは、改札機での入場時に行われます。次のような場所では、オートチャージができません。
◎改札機での出場時 ◎連絡改札口 ◎バス ◎PASMO電子マネーが使えるお店 など ※改札機での入場時でも、一部オートチャージができない駅があります。 Q.改札機で入場したのに、オートチャージができません。どのようなことが考えられますか?
次のようなことが考えられますので、ご確認ください。
◎PASMOオートチャージサービスのご利用限度額1日あたり10,000円、1ヶ月あたり50,000円を超えてしまう場合。 ◎お支払い用クレジットカードの事情による場合 ◎お客さまが京成カードを解約した場合 ◎PASMOオートチャージサービスの有効期限が切れた場合 ◎PASMOをしっかりタッチしていない場合 ◎銀紙や他のICカードと一緒にタッチをしてしまった場合 ◎PASMO自体に障害がおきてしまった場合 ◎京成カードの紛失による再発行中に、一時的にオートチャージサービスが利用できないことがあります Q.PASMOオートチャージサービスの有効期限が切れたときは?
オートチャージサービス機能付PASMOをお持ちのお客さまは、PASMOオートチャージサービスの有効期限が切れる7日前から有効期限後6ヶ月の間に、オートチャージサービス機能付PASMOをPASMO取扱事業者の駅へお持ちになり、延長のお手続きを行ってください。この期限内にお手続きを行わなかった場合、PASMOオートチャージサービスは退会となります。
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Q.京成カードで購入できる鉄道定期券は京成電鉄の定期券だけですか?
京成電鉄・新京成電鉄・北総鉄道のみの定期券または左記3社が発行する他の鉄道会社線にまたがる連絡定期券も購入できます。
Q.京成グループのどこで鉄道定期券を京成カードで購入できますか?
京成電鉄・新京成電鉄・北総鉄道の3社の有人定期券発売所と定期券発行機能付券売機にて、鉄道定期券を京成カードで購入できます。
Q.有人定期券発売所はどこにありますか?
京成電鉄:日暮里、高砂、船橋、津田沼、八千代台、勝田台、成田、千葉の8ヵ所
新京成電鉄:松戸、新津田沼、八柱、北習志野の4ヵ所 北総鉄道:矢切、東松戸、新鎌ケ谷、千葉ニュータウン中央の4ヵ所 合計16ヵ所です。 Q.京成電鉄、新京成電鉄、北総鉄道のいずれかとの連絡定期券も京成カードで購入することができますか?
京成電鉄・新京成電鉄・北総鉄道の3社の有人定期券発売所と定期券発行機能付券売機にて、連絡定期券も購入できます。
Q.京成カードで購入した鉄道定期券を現金で払い戻しできますか?
現金での払い戻しはできません。
払い戻しの際は、ご購入時と同じクレジットカードが必要となります。ご購入いただいた事業者の有人定期券発売所のみで払い戻しいたします。 Q.定期券発行機能付券売機で定期券を京成カードで購入できますか?
京成電鉄・新京成電鉄・北総鉄道全駅に設置されている、定期券発行機能付券売機で定期券を京成カードで購入することができます。
※ 新鎌ケ谷駅・京成津田沼駅では新京成線単独の定期券は購入できません。 ※ 京成高砂駅では、北総線単独の定期券は購入できません。 Q.定期券発行機能付券売機で定期券を京成カードで購入できる時間は?
始発から23時30分までです。
※ 新京成電鉄、松戸新田駅・みのり台駅・滝不動駅・習志野駅・前原駅の定期券発行機能付券売機における京成カードのご利用可能時間は7時~21時30分までとなります。 Q.定期券発行機能付券売機で定期券を京成カードで誤って購入したが取消できますか?
発売駅で当日未使用のものに限り、定期券発行機能付券売機で取消できます。
その際、駅係員へお申し出ください。 Q.京成カードで購入できる定期券はPASMO定期券のみですか?
PASMO定期券であっても磁気定期券であっても京成カードで購入できます。
ただし、定期券発行機能付券売機では、通勤定期券(新規/継続)・通学定期券(継続)の大人のみ購入できます。 ※北総線の定期券発行機能付券売機は、PASMO定期券のみの発売となります。 Q.京成カードで、回数券や乗車券の購入、券売機やネットでのPASMOへの入金はできますか?
できません。ただし、スカイライナー・シティライナー券の購入にはご利用いただけます。
ネット決済(イブニングライナー・モーニングライナーは利用できません)、駅のスカイライナー券販売有人窓口、スカイライナー券券売機(上野・日暮里のみ)で、ご購入いただけます。 |
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